羊城晚报社会责任报告（2024 年度）重点突出。它强调坚守新闻真实性，及时传递各类重要信息，为社会提供准确的资讯。在舆论引导方面，积极传播正能量，引导公众正确看待社会现象和事件。同时，注重文化传承与创新，通过多种形式展现岭南文化魅力。在服务社会方面，积极参与公益活动，关心民生问题，为群众排忧解难。报告体现了羊城晚报作为主流媒体的担当与作为，对推动社会发展和进步起到了积极作用。

一、前言

1.媒体概况

羊城晚报创刊于1957年，是由广东省委主管主办的新中国第一份大型综合性晚报，是全球华文媒体中最具岭南文化特色的媒体品牌。羊城晚报扎根岭南68载，始终锐意进取、守正创新，在媒体融合发展的转型实践中，从一张报纸变革成一个立体传播、全媒体发展的文化平台，全媒体全平台直接覆盖用户数2.39亿。目前，羊城晚报正按照媒体、文化、产业、数据四个战略板块，全力推进主流媒体系统性变革，打造国内一流文化传播媒体集团。据世界品牌实验室发布的2024年《中国500最具价值品牌》报告，羊城晚报品牌价值增至719.58亿元，首次突破700亿元，继续蝉联全国晚报榜首。

2.社会责任理念

羊城晚报坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，秉承以文立报、以文立端的精神气脉，坚守主责主业，生动呈现中国式现代化的广东实践，自觉履行社会责任，发挥舆论引导功能，积极推动社会发展；坚持深耕岭南，彰显自身文化特色，塑造岭南文化传播新气象，勇担“举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象”的使命任务。

3.2024年度获奖情况

2024年，羊城晚报作品《刊登在头版头条的读者来信》获得第三十四届中国新闻奖通讯三等奖；在2023年度赵超构新闻奖以及媒体融合奖评选中，羊城晚报斩获特等奖1件、一等奖8件、二等奖1件，并在赵超构新闻奖视频摄影类作品评选中，收获摄影类奖项5件、短视频类奖项2件；羊城晚报“云上岭南”国际传播融平台入选第四届中国报业深度融合发展创新案例；羊城晚报《岭南说》短视频栏目入选国际传播优秀案例。

二、政治责任

1.政治方向

2024年是中华人民共和国成立75周年、澳门回归祖国25周年，也是广东“百县千镇万村高质量发展工程”加力提速推进、实现全面突破的关键一年。羊城晚报把学习宣传阐释习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，突出做好总书记重要活动、重要讲话、重要指示批示精神全媒体宣传报道，打造《马院院长谈》《青年学者深调研》等特色栏目，谋划做好“习近平总书记视察广东一周年回访”融媒体宣传报道，深入做好“习近平新时代中国特色社会主义思想与广东实践”这篇大文章。围绕党的二十届三中全会召开，羊城晚报推出《我们走在大道上》系列融媒报道等多组重磅原创策划，广泛凝聚进一步全面深化改革、推进中国式现代化的共识和力量。结合省委“1310”具体部署，羊城晚报策划推出“县域里的中国式现代化”“广东现代海洋牧场建设深调研”等“深调研”系列报道，小切口观照我省深入实施“百千万工程”的新机遇新实践。围绕粤港澳大湾区建设、广东高质量发展、绿美广东生态建设等重大主题，以及全国两会、省两会、全省高质量发展大会、广交会、文博会、文交会等重要活动，羊城晚报坚持精品主导、突出效果导向，精心谋划、统筹联动，有序组织推出系列重磅融媒策划及优质新闻产品，发出羊晚强音。

2.舆论引导

羊城晚报作为省级文化大报、民生大报，善用鲜活生动、群众喜闻乐见的方式做好各类宣传引导。2024年，依托“理响广东”“新思想引领新征程”等理论阵地，积极发挥党报舆论引导功能。围绕稳经济、稳就业、强信心等民生关切热点，策划推出《强信心 稳预期——高质量发展看广东》《顶硬上，加油干·一线蹲点》《一线“探”新》等融媒栏目，着力提振信心，广泛凝聚共识。

3.舆论监督

羊城晚报积极发挥主流媒体助力党委政府完善社会治理的社会职能，近年来重点依托《消费探照灯》《Y-记者帮》等栏目，密切跟进网络热点，把握好时度效，有力有序开展建设性舆论监督报道，及时回应社会公众关切，在舆情治理中消除疑惑、激浊扬清。

4.对外传播

羊城晚报以习近平总书记思想和形象对外宣传为引领，依托“Y Talk(寰球一席谈)”“iSeeChina（中国探秘官）”“区区小事”“叉烧仔出街”“酱紫”“虾米”等系列外宣品牌栏目，多语种、全方位、立体式做好对港澳、对台和对外传播工作。羊城晚报还积极组织实施“向山海走去”青年导演创作扶持计划，以短片为媒介、展映为平台，积极推动中华文化“走出去”，主办“印尼主流媒体记者湾区行”活动，精准做强区域国别外宣等，在对外传播策略和传播效能提升方面进行有益探索。

三、阵地建设责任

1.融媒体矩阵

羊城晚报·羊城派客户端围绕“岭南文化第一端”的核心定位，狠抓内容导向把关、融媒产品提质、传播渠道优化，积极开展融媒改革，持续做大做强。至2024年底，羊城派客户端下载量已超过1.36亿，以该客户端为传播体系中枢、深耕“两微”及核心头部平台机构账号的“1+2+3+N”立体移动传播链覆盖用户超过2.39亿，其中第三方平台30个重要分发渠道总粉丝量突破1亿。羊城派抖音号、羊城派快手号在广东省媒体类账号中粉丝数居前。“羊城晚报强国号”订阅量3988万，在全省订阅量排名仅次于广东学习平台。

2.融媒体报道

羊城晚报持续加大各类报道题材融媒体呈现力度，综合运用文图、手绘、长卷、直播、短视频、SVG动画、AI生成等手段，深入打造《岭南文史》《第2眼》《岭南说》《名家说名作》《节绘岭南》《亮话体坛》《趣遛湾》等近百个原创精品栏目，创设文史哲周刊、“花地有声”音频文化访谈产品等。加强与地市、区县、街道、乡镇频道共建，2024年与深圳、珠海、佛山、东莞、揭阳等地区街或垂直领域共建的子频道在羊城派“组团”上线，有效提升面向地市的“新闻+政府服务商务”能力。持续办好“小羊拍客”项目，深化UGC模式，邀请全网内容创作者共同挖掘岭南之美，立体彰显岭南文化魅力和广东高质量发展活力。

3.融合采编平台建设

羊城晚报围绕媒体深度融合战略，加强 AI赋能融媒新质生产力，有力有序推进羊城派客户端智能升级与迭代更新，完成智能媒资平台建设，对报社几十年的历史图文稿库进行四十多个维度的智能数据标引，有效弥补人工标引时效慢的缺陷,进一步提升图片、视频的AI审核能力。构建智能安全运营系统，利用AI和大数据分析技术，实时收集和分析集团安全数据，及时发现潜在的、未知的安全威胁，确保融合采编平台安全平稳运行。

四、服务责任

1.信息服务

羊城晚报发挥“岭南文化名片”特色优势，聚焦岭南文化及广东各地人文史脉、文化建设，孜孜不倦、精雕细琢《岭南文脉》《惠州文脉》《佛山文脉》《客家文脉》《莞邑文脉》《潮州文脉》《番禺文脉》等十数个“文脉”序列融媒栏目，多元探索文化传播新形态，全平台、多形式、立体化奉上高品质文化供给。羊城晚报还常设《早安！世界》栏目，每天早上精编国内外热门时事题材，为读者奉上新鲜热辣的新闻早餐；持续开办《温度记》栏目，为读者提供与天气相关的穿衣指南、出行提示等服务信息；精心打造《隽言教育》栏目，提供深度、专业的教育感悟、教育观察、教育分析，为家庭教育排忧解难，为政策制定者提供决策参考；定期更新《岭南节气名家说》栏目，邀请名医名家为读者普及节气健康养生知识等。

2.社会服务

羊城晚报积极搭建问政、民生等服务平台，搭建政府与百姓之间的连心桥。一年一度的“3·15”国际消费者权益日前夕，羊城晚报开通全平台报料接口，面向广大市民发起“3·15消费维权线索征集令”，征集消费维权线索及消费领域纠纷难题，发挥媒体监督和舆论引导作用，推动消费者权益保护协同共治。2024年全国两会期间，羊城晚报推出《两会民“声”盲盒》特别策划，广泛收集市民网友普遍关注的两会话题、热点问题，带到全国两会现场，邀请相关代表委员抽取民“声”予以阐释做答。

3.公益活动

羊城晚报围绕乡村振兴、安全健康、科普教育、文化遗产保护传承、文明实践等主题，大力推广公益宣传。2024年，《羊城晚报》报纸版面全年刊登公益广告49条次；金羊网共刊登公益报道223条次；羊城派客户端全年刊播各类公益内容1488条次。羊城晚报还落力开展绿色帮扶，获评广东省“百千万工程”优秀单位称号；连续9年开展“公益赠报”活动，为广东及贵州、云南、西藏等偏远地区学生提供“文化晚餐”，累计受惠学生77万人；连续举办29届羊城晚报手抄报创作大赛，通过公益教育、人文交流等形式，引导推动广东及国际青少年的友好往来、健康成长；与地方职能部门联手在广东韶关翁城镇持续开展系列文化活动，用“艺术、摄影、诗歌”三大抓手振兴当地乡村文化，打造“乡村文化振兴翁城试点”等。

五、人文关怀

1.民生报道

作为扎根基层的民生大报，羊城晚报充分发挥媒体之力，及时回应社会关切，为党委政府分忧，为人民群众解难。常设《Y-记者帮》栏目，常态化接访、对接解决市民群众急难愁盼问题。围绕大众关心的教育、健康领域，持续做好《咩宝问考》《咩宝探校》《问校》《中考策》《高考策》《岭南名医》《生活中的中医智慧》《德叔医古》《节气养生》等融媒栏目，提供实用服务性信息，还特别关注青少年群体心理健康，创设“细说心语”栏目进行科普。全国两会期间，羊城晚报聚焦健康、教育、出行等民生热点话题，推出《两会民生热词》系列报道。

2.灾难和事故报道

在过往办报实践中，羊城晚报锻造了一支政治素质过硬、业务能力精湛的采编队伍，搭建了突发快速响应机制，勇于在突发、救灾工作面前发挥主流媒体职责使命。2024年，我省汛期期间，多地发生强对流天气及持续性强降雨，梅大高速茶阳路段发生突发塌方灾害，牵动人心。羊城晚报采编骨干迅速集结奔赴一线，全力配合职能部门开展正面宣传引导，重点报道全网总流量达1.54亿，高亢吹响防汛抗洪保民生的“集结号”。同年7月，湖南衡阳一地因山洪引发山体滑坡，冲垮民房，多人受伤。羊城晚报记者闻讯而动，一线探访事故现场，深入探讨事故原因，及时做好权威发布。

3.以人为本

羊城晚报始终坚守以人民为中心的初心使命，把人民作为报道主体，注重人的精神世界，重点依托《漫读周末》专版、《人世间》栏目等阵地，关注基层一线市井生活，心系普通百姓悲欢离合，讲述老百姓身边事，描绘奋斗追梦历程，给读者受众带来深刻的思想启迪和精神感悟，面向全社会高奏主旋律，弘扬主流价值观。

六、文化责任

1.弘扬践行社会主义核心价值观

羊城晚报大力弘扬践行社会主义核心价值观，以正面宣传促进党风建设、民风培育、家风传承、新风树立，共同绘就文明和谐、崇德向善的美丽图景，汇聚磅礴力量书写新时代盛世华章。2024年，羊城晚报推出《德耀南粤》《南粤好家风》《好人在南粤 新年有心愿》《筑梦现代化 共绘新图景 劳动者之歌》等专栏，弘扬南粤榜样力量，以先进典型的崇高精神引领风气之先。

2.传承繁荣优秀传统文化

羊城晚报作为深耕岭南的文化大报，自觉担当起弘扬繁荣优秀传统文化的重任，助力广东更高水平推进文化强省建设。2024年，羊城晚报依托“岭南文史”“岭南文脉”系列全媒体专刊等文化品牌，以及《节绘岭南》《小羊拍客·四季岭南》《岭南节气名家说》《大美岭南》《岭南说》等常设品牌栏目，策划《文化中国行·名城里看国保》《古祠新韵》《粤祠流芳》《岭南“技”忆》《非遗小匠》等系列融媒体报道，全媒体多渠道立体式做好“文化中国行”主题宣传报道，多维度展现岭南文化独特魅力，助力岭南文化传承弘扬。策划“花地文学榜”、“粤派评论”文化沙龙、“到灯塔去”大湾区青年作家培养计划等文化活动及宣传，为人民群众带来高品质文化盛宴。

3.推动提升科学素养

羊城晚报持续办好《珠江科学大讲堂》《科学驿站》《岭南名医》《德叔医古》《潮人新知》等常设栏目，广泛运用文图报道、海报、音视频等全媒体产品，面向广大市民群众传播科普知识、医疗常识、养生指南等信息。

七、安全责任

羊城晚报坚持党管媒体、党管互联网原则，持续深化党的纪律建设，牢牢把握正确政治方向、舆论导向、价值取向。2024年，修订完善《集团全媒体“三审三校”实施细则》《集团新闻直播操作规范》《集团驻境外记者站（办事处）管理办法》等管理制度；严格执行“三审三校”制度，完善全媒体智能审校系统，加强舆论引导和风险研判，并创新开发答题小程序加强内部学习培训。2024年，羊城晚报没有出现意识形态重大差错事故，集团全媒体全平台实现了导向安全、发布安全、刊播安全、队伍安全和阵地安全。

八、道德责任

1.遵守职业道德规范

为规范采编人员职业行为，羊城晚报在制定相关规章制度基础上，不断强化新闻活动的流程规范，坚决落实好“打假治敲”联席机制要求，强调坚持新闻真实性，杜绝有偿新闻，抵制低俗庸俗媚俗内容，尊重原创保护版权。2024年，羊城晚报采编人员严格遵守相关法规制度，采编行为规范，无违反职业规范行为，社会反响良好。

2.维护社会公德

2024年，羊城晚报围绕“广东好人”“最美退役军人”“最美社区工作者”“新警察故事”等主题宣传，加强全媒体策划，推出系列融媒报道，深入宣传先进典型的高尚品德、感人故事，讴歌美好心灵，展现时代风采，弘扬社会正气，维护公序良俗。

3.接受社会监督

2024年，羊城晚报相关规章制度明确规范新闻采编人员行为，坚持依法开展新闻采访活动。羊城晚报在主报、所属网站公布举报电话、邮箱，并配备信访专职工作人员，及时受理来信来访，广泛接受社会监督。

九、保障权利责任

1.保障从业人员合法权益

羊城晚报注重新闻从业人员的权益保障工作，支持和保障正常采编行为的开展。当从业人员合法权益受到侵害，集团及时提供保护和法律支持，并通过多形式的普法、宣讲，提升全员风险防范、学法用法的意识和能力。

2.保障从业人员薪酬福利

羊城晚报严格按照相关法律法规，依法与员工签署劳动合同，建立多层次的薪酬激励体系，切实保障采编人员薪酬福利；完成内设机构员工薪资调增方案，落实公租房福利政策，增强员工归属感、幸福感；完善人事系统档案信息管理，为优化人才队伍提供数据支撑。

3.规范新闻记者证管理

羊城晚报严格按照《新闻记者证管理办法》，规范做好新闻记者证的申领、核发、补签、注销、年审等管理工作。为符合条件的采编人员及时申领新闻记者证，及时收回离职、退休等采编人员的新闻记者证，并落实好新闻记者证持证人员年度核验工作。

4.开展员工教育培训

羊城晚报紧扣集团“扬帆启航”“扬威融海”“扬名立晚”三大人才培养计划，努力提升服务效能，为人才成长提速；拓展贯通协同服务机制，为提升业务赋能。2024年，全集团共开展培训近60场次、累计4万多学时，创历史新高。

十、合法经营责任

1.遵守法律法规和有关规定

羊城晚报严格遵守相关法律法规，遵照网信、新闻出版等部门发布的规范性文件，认真履行合法经营职责，完善经营管理制度，规范经营管理流程，切实加强经营工作管理。

2.严格做到采编与经营“两分开”

羊城晚报聚焦主责主业，严格遵守相关法规制度和采编行为规范，明确采编与经营两分开，重点加强地方记者站管理，强化内部监督管理，禁止有偿新闻、有偿不闻、新闻敲诈勒索，积极引导新闻采编工作和经营工作健康有序发展。

3.不刊播违法违规广告

羊城晚报严格按照相关法律法规规范广告刊播行为，严格执行广告三级审查制度，并持续健全广告经营业务的承接登记、审核、管理制度，无论纸媒还是新媒体，做到同标准严把关，全年各类经营活动无违法违规现象。

十一、后记

1.回应

针对上一年度报告中提及的存在问题，2024年，羊城晚报抢抓媒体深度融合发展的窗口期，有力组织推动报纸改版、羊城派改革、薪酬绩效改革、内容生产力提升、产品营销力提升等改革事项，加强技术赋能采编内容建设力度，严格执行广告三级审查制度，强化体制机制支撑，释放发展动能空间。

2.不足

2024年度，羊城晚报没有被网信、新闻出版、广播电视等行政管理部门或新闻道德委员会等行业组织作出行政处罚、通报批评的情况。但是，在全媒体传播影响力提升、高质量融媒产品快速生产供给、复合型新技术人才培养等方面仍需加力追赶。

3.改进

2025年是羊城晚报媒体深度融合发展的改革跨越之年，羊城晚报将进一步发挥以文立报、以文立端积淀优势，加快推进主流媒体系统性变革，积极发挥主流媒体参与文化建设的文化职能，加大优质文化产品供给力度，特别是在系列重大主题、重大节点宣传报道中，加强统筹策划，创新融媒手段，彰显文化底色，施展文化气蕴，焕发羊城晚报品牌新价值。在媒体融合发展迈入第二个十年的风口，还应以新媒体传播影响力提升为抓手，以岭南数字创意中心建设为契机，对标同行标杆奋力追赶，大力推动主力军全面挺进互联网主战场，全力以赴推动集团取得跨越式提升。