近年来，广州市在提升消费者满意度方面成效显著。政府积极推动营商环境优化，加强市场监管，保障消费者权益。企业不断提升产品和服务质量，注重消费者体验，满足多样化需求。众多行业竞争激烈，促使各主体持续改进。同时，广州市加强消费教育，提高消费者自我保护意识和消费能力。这些举措共同作用，使得广州市消费者满意度不断提升，跻身全国前十，彰显了广州在消费领域的卓越表现和强大实力，为城市的持续发展注入了新动力。

文/羊城晚报全媒体记者 吴珊 通讯员 穗市监

3·15国际消费者权益日来临前夕，中国消费者协会发布了《2024年100个城市消费者满意度测评报告》，广州市排名第9，领跑全国5个国际消费中心城市。

自2017年起，中国消费者协会已连续八年发布全国城市消费者满意度测评报告。该测评从消费者对消费供给、消费环境以及消费维权的评价出发，涵盖了消费者权益保护、市场秩序规范、商品与服务质量等多维度指标，通过科学调研与数据分析，全面衡量城市消费生态的健康程度与消费者体验。

2024年报告显示，全国100个大中城市消费者满意度综合得分为80.36分，较上年增加了0.44分，总体处于良好水平。在此次测评中，广州市以88.27分的成绩综合排名跃居全国第9位，较2023年的第11位上升2个名次。与全国平均水平相比，广州在消费供给的丰富度、消费环境的规范性和消费维权的高效性等方面均显著领先。在全国5个国际消费中心城市中，广州脱颖而出，其他四个城市北京、上海、重庆、天津分别位列13名、16名、23名、29名。