广州正式启动“免陪照护”试点工作,为家属“减负”。这一举措让患者在就医过程中能得到更专业的照护,减轻家属陪伴的压力。在试点中,医护人员承担起更多照护职责,如协助患者洗漱、翻身等日常护理,以及密切观察病情变化等。通过优化医疗资源配置,提高护理效率,既保障了患者的护理质量,又让家属从繁琐的陪伴中解脱出来,能更好地调整心态应对其他事务,为患者和家属都带来了实实在在的便利与温暖。
文/羊城晚报全媒体记者 薛仁政 通讯员 穗卫健宣
5月9日,在第114个国际护士节来临之际,广州以“关爱护士队伍 守护人民健康”为主题开展系列活动。活动中,广州正式启动了医疗机构“免陪照护”服务试点工作。
32家试点医疗机构覆盖全市11个区,提供近4000张床位,旨在减轻患者家庭的照护负担,提升医疗服务质量。广州市卫生健康委领导表示,“免陪照护”服务试点的启动是广州在医疗服务领域的一次重要创新,将有助于提高医疗资源的利用效率,提升患者的就医体验。
记者了解到,广州市卫生健康委等6部门印发的《广州市医疗机构提供免陪照护服务试点工作方案》中提到,至2025年底,广州不少于11家医疗机构(每个区至少一家)提供免陪照护服务,医疗护理员持培训合格证上岗达100%,患者满意度达到90%以上。至2027年底,总结试点经验,形成可复制推广的免陪照护服务标准体系和服务模式,逐步扩大免陪照护服务范围,覆盖试点医疗机构更多病区,推动广州医疗机构护理服务的专业化和规范化发展。
南方医科大学珠江医院护理部主任王灵晓向记者介绍,医院自2024年12月开始筹办免费照顾试点病区工作,为解决群众请医疗护理员是否放心的痛点问题,医院对医疗护理员进行了规范化培训。“医疗品质有保障,群众才能更放心。”
对于广州“免陪照护”工作的开展,她表示各家医院在落实的过程中,培训的方案、方式内容会有所差异,考核也存在标准不统一的情况,建议尽快建立统一的社会认证体系,对医疗护理员的资质和能力进行认证,并建立相应的评价体系,让医疗护理员能有更好的工作稳定性和服务质量保证。