广州荔湾白鹤洞街道通过多维度举措打造公共服务品牌,显著提升居民健康水平。在医疗服务方面,加强基层医疗设施建设,引进优质医疗资源,让居民在家门口就能享受便捷诊疗。同时,开展健康讲座、义诊活动等,普及健康知识,提高居民健康意识。在运动健身领域,打造多个便民健身场所,鼓励居民参与体育锻炼。此外,还注重心理健康服务,开设心理咨询热线等,为居民提供全方位的健康关爱,让居民的生活更健康、更幸福。
文/羊城晚报全媒体记者 马思泳
图/白鹤洞街提供
近年来,广州市荔湾区白鹤洞街道社区卫生服务中心积极响应深化基层医疗机构分级诊疗的号召,在荔湾区卫生健康局的领导下,依托街道“白鹤洁羽汇”服务品牌,认真履行“健康守门人”的重要职责,通过一系列创新举措,围绕居民健康服务精心打造党建品牌服务、中心特色服务及中心品牌服务。
党建引领,打通健康服务“最后一公里”
2025年,白鹤洞街道社区卫生服务中心党支部全力打造“党建导航,签约服务十进行”品牌服务,积极将健康服务与家庭医生签约服务带入机关、派出所、学校、社区、养老院、企业、工业园区、餐馆、商圈以及居民家中。
今年1月,秉持着“公安守护我们的平安,我们守护公安的健康”这一理念,社区卫生服务中心党支部组织党员、团员前往派出所开展服务活动。针对公安人员因高强度工作引发的手脚疼痛、关节疼痛、肩颈疾病、腰椎疾病以及睡眠不足等问题,社区卫生服务中心提供了平衡火罐治疗、磁振热治疗、体外冲击波治疗、中医定向透药治疗、耳穴压豆治疗、血压测量及健康咨询服务。
社区卫生服务中心党支部的服务活动持续深入开展。2月,家庭医生签约服务走进中海花湾商业中心;3月,慢病筛查服务惠及辖内四大银行;4月,中医药文化在广州市真光中学等12家中小学得以传播;5月,健康体检服务走进辖内茶叶城。此外,在协助街道党工委推进“白鹤洁羽汇”“白鹤青梓汇”“白鹤延益汇”品牌建设的过程中,社区卫生服务中心党支部紧密围绕“一老一小”及妇女儿童的健康服务需求,联合华尚社区每月开展主题项目,将健康服务切实送到居民楼下。
截至4月30日,已累计开展进社区活动6场,为520人次的居民群众提供了健康服务。
特色服务,为儿童健康保驾护航
白鹤洞街道拥有7家幼儿园、6家小学、6家中学,0-12岁儿童约有15600人。基于辖区人口特征及健康服务的需求,2025年3月,白鹤洞街道社区卫生服务中心与广东省中医院儿科携手共建中医儿科特色服务,专业儿科团队定期在社区卫生服务中心坐诊。
4月,荔湾中心医院医疗集团的儿科专家也加入坐诊行列,进一步强化了社区卫生服务中心儿科特色服务的建设。
在广东省中医医院、荔湾中心医院三甲优质医疗资源下沉的带动下,社区卫生服务中心成立了“活力小宇宙团队”特色签约服务团队,从茁壮成长、强筋壮骨、健脾养胃、明目护瞳、安神益智等多个方面,为辖区儿童提供全方位的中西医结合健康服务。
截至 4月30日,已联合广东省中医院儿科开展义诊活动3次,为367人次的辖内儿童进行了生长发育评估,为224人次提供了儿童体质辨识服务,小儿推拿服务达 276人次。
品牌服务,助力居民体重健康管理
白鹤洞街道育龄妇女约有14000人。为实现居民体重健康管理的全面覆盖,社区卫生服务中心成立了体重健康管理门诊,重点打造“重塑魅力”品牌服务。
该品牌服务以“丰韵聘婷”家庭医生团队为主力军,由广州市三级名中医黄应杰工作室传承人作为品牌团队核心,采用中西医结合的方式,从修身塑形、重建自信、春风化乳、饮食调理、心理调适等方面,为辖区内居民提供全方位的体重健康管理服务。
自2023年起,白鹤洞街道社区卫生服务中心积极投身于“重塑魅力”品牌服务建设。通过与广州市妇女儿童中心甲乳专科的合作共建,先后选派4名护士进修学习通乳、盆底肌康复治疗技术;2023-2024年,广州市三级名中医黄应杰工作室团队多次为中医师、康复理疗师进行火龙罐、穴位埋线技术的带教。通过“送出去学、邀请来讲”的模式,全面提升了医护人员的服务技能。
在品牌服务的创建下,白鹤洞街道社区卫生服务中心的医疗服务得到快速增长,2023年提供康复治疗1260人次、2024年1537人次、2025年1-4月570人次,妇女盆底肌康复治疗人次稳步上升。2024年4月开始增加穴位埋线服务,2024年4-12月提供服务77人次、2025年1-4月提供服务39人次,服务人次持续上涨。今年3月开始增加火龙罐,获得居民好评。