全国首个旅游客船全周期健康管理体系在广州落地。这一体系涵盖旅游客船从设计建造到运营维护的全流程。通过先进的监测技术和专业管理，能实时监控客船的各项状态，提前发现潜在隐患，保障航行安全。在设计阶段就融入健康管理理念，确保客船具备良好的性能基础。运营中，持续跟踪客船的使用情况，及时进行维护保养，延长客船使用寿命。该体系的落地，为旅游客船的安全运营提供了有力保障，也为全国旅游客船行业的发展树立了标杆，推动了行业的规范化和智能化进程。

文 /羊城晚报全媒体记者 严艺文 谢彦
图 / 受访方提供

近日，广州海事局在广州公交集团客轮有限公司（以下简称“客轮公司”）五楼会议室组织召开了广州东河道珠江游客船船员身心健康管理工作推进会，标志着全国首个旅游船船员仼职全周期健康管理体系在广州落地。会上，客轮公司围绕船员岗前健康监测、船员心理健康管理、船员健康分级分类管理等船员健康管理全流程标准化建设情况进行经验分享。广州海事局发出倡议，倡仪各珠江游单位逐步构建“健康筛查-智能监测-分级干预”全周期的标准化健康管理体系。

近年来，客轮公司深刻认识到客船船员身心健康在通航安全方面的重要性，围绕船员身心健康多措并举，逐步构建“预防-监测-干预”三位一体的健康管理机制，全面提升船员身心健康水平，切实保障水上交通安全运营质效。

科技赋能，动态监测船员身体健康状况

全面应用岗前健康一体机。客轮公司在11座码头配置了岗前健康一体机，船员上班前通过岗前健康一体机检测体温、酒精、血压、脉搏、心率等数据。从2024年6月至今共计检测13289人次，其中高风险3人次、中风险20人次，从数据上看，通过应用岗前健康一体机，船员均有意识地开展自我健康管理。

开展船舶开航前健康确认“双把关”。客轮公司船舶在开航前由船长组织召开航前会议，在完成岗前健康一体机的基础上，对船员健康状况，包括是否服用药物、是否感觉不舒服等情况进行问询，“双把关”确保船员适任。

全覆盖落实船员年度健康体检。客轮公司每年组织公司全体船员开展年度体检，并与专业医疗机构合作，强化船员整体身体健康状况的预警。

通过管理系统动态跟踪船员健康状况。船员在完成岗前健康一体机检测后，检测数据实时上传客轮公司自研综合管理平台系统。针对检测数据，客轮公司从制度建设层面进行了明确，并通过管理平台系统对管理制度进行信息化落实。

——建立船员健康分级分类管理制度。2024年，客轮公司综合《船员健康检查要求》（GB 30035-2021）和广东省第二人民医院“体检项目异常指标指引”制定了《广州公交集团客轮有限公司船员健康分级分类管控制度》，明确了工作职责、重点任务、身心健康分级分类实施细则等内容。

——通过管理平台系统开展制度信息化落实。船员健康检测数据上传到公司综合管理平台系统后，按照公司《船员健康分级分类管控制度》的逻辑规则，直接由后台分析确定高中低风险，专人负责跟踪处置。

——签订营运船员驾驶岗位人员身体健康确认书。客轮公司115名营运船舶船长（驾驶员）均签订了身体健康确认书，对本人及家族器质性心脏病、眩晕症、精神类障碍疾病等进行确认，进一步加强健康管理体系的力度。

——实时动态跟踪船舶驾驶员驾驶行为情况。客轮公司在19艘游船上均安装了智能监控系统，通过系统可自动分析玩手机、疲劳驾驶和无人值守等情况，强化事前预防。

——强化船舶驾驶员健康异常应急培训演练。客轮公司每年会组织营运船舶水手开展应急停车稳舵培训演练，即在当班船舶船长（驾驶员）突发健康异常情况下，水手能及时将船舶停住，避免发生碰撞事故。

强化关爱，切实保障船员心理健康

开展年度心理健康测评。2017年以来，客轮公司每年都组织船舶驾驶岗位人员到专业机构开展心理测评，由专业机构出具心理健康测评报告，客轮公司依此开展分级分类。2024年，客轮公司共有160人参加南方医科大学提供的心理健康测评服务。其中，二级低风险69人、三级中风险23人，无四级高风险人员。

落实心理健康保障措施。2024年以来，客轮公司邀请专业医院专家开展健康讲座4场次；结合心理测评情况和健康管理情况，开展家庭走访12场次；管理人员到船检查并开展谈心谈话、安全风险提醒等；逢春节、中秋、端午、高温等假期季节组织安排送温暖、送清凉等活动；定期组织开展秋游、登山等活动，劳逸结合。

此外，客轮公司已对接集团旗下广交医疗门诊部，后续将依托广交医疗门诊部专业力量，从员工入职前的健康筛查到健康监测和健康教育，再到疾病的早期发现和治疗，实现船员体征数据的动态监测，切实保障船员身心健康。